Todos los productos son personalizados y confeccionados a pedido.

Por lo tanto:

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

  • No se realizan reembolsos una vez iniciada la producción.


Reclamos por error o daño

Solo se aceptarán reclamos si:

  • El producto presenta un error atribuible a nuestra parte.

  • El producto llega dañado.

El cliente deberá notificar dentro de las 24 horas de recibido el pedido, enviando fotografías claras.

 

El caso será evaluado y se ofrecerá reparación, reposición o reembolso según corresponda.