Todos los productos comercializados son personalizados y fabricados a pedido, conforme a las especificaciones brindadas por el cliente.
No contamos con stock permanente.
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el derecho de revocar la aceptación dentro de los 10 días no aplica cuando se trate de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Dado que todos nuestros productos son personalizados y fabricados a pedido, no resulta aplicable el derecho de arrepentimiento.
Antes de la producción final, se enviará una muestra digital para su aprobación.
Una vez aprobado el diseño:
No se aceptarán modificaciones.
No se aceptarán reclamos por errores previamente validados.
Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente nombres, fechas, textos y detalles.
Se aceptan los medios de pago habilitados en la tienda.
La seña no es reembolsable, ya que cubre costos de diseño, materiales y reserva de fecha de producción.
La producción comienza únicamente con el pago acreditado.
El plazo estimado será informado al momento de confirmar el pedido.
Los tiempos pueden variar según cantidad, complejidad y temporada.
La empresa no se responsabiliza por demoras ocasionadas por falta de aprobación o respuesta del cliente.
Los envíos se realizan mediante correo o mensajería.
Una vez despachado el pedido:
La responsabilidad por tiempos de entrega corresponde a la empresa transportista.
Move Studio Lab no se responsabiliza por demoras o daños ocasionados por terceros durante el traslado, sin perjuicio de colaborar en el reclamo correspondiente.
Una vez abonada la seña y comenzada la producción, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones.
En caso de cancelación por decisión del cliente, los importes abonados no serán reembolsados.
